Der Vorgänger des neuen E-Shops von Brütsch/Rüegger Metals, ein reiner B2B-Shop, war ganze 10 Jahre im Einsatz. Ende November wurde er nun mit einer komplett neuen Lösung ersetzt. Die Grundfunktionalitäten wie z.B. die Preisfindung und die Übernahme der Nutzer aus dem ERP i/2 wurden beibehalten. Technisch, optisch und im Bereich Usability ist der neue E-Shop jedoch umfassend erneuert und überarbeitet.
Gerade bezüglich der mobilen Nutzung ist in den letzten 10 Jahren einiges passiert, weshalb sich der E-Shop nun responsive an die Bildschirmgrösse des jeweiligen Gerätes anpasst. Mit dem neuen CMS des X-Media Managers gibt es zudem mehr Möglichkeiten, Inhalte im Frontend ansprechend darzustellen.
Ebenfalls stark optimiert ist die Benutzerführung: Durch die vereinfachte Navigation sehen die Endkunden nun alle Produkt- und Materialkategorien sowie Formen auf einen Blick. Zudem sind weniger Klicks nötig, um zur Detailansicht eines Artikels zu gelangen, egal ob über die Hauptnavigation oder über die Suche.
Individuelle Features für die Zielgruppe
Viele Details im neuen E-Shop sind speziell für die Stahlbranche bzw. die Endkunden optimiert: So sind zum Beispiel Artikeldetail-Seiten nun mit mehr Informationen versehen. Sie sind aber dennoch so gestaltet, dass sie auch auf kleinen Bildschirmen vollständig angezeigt werden. Denn Bestellungen werden oft direkt von Mitarbeitern ausgelöst, die nur den Werkstatt-PC zur Verfügung haben.
Eine der beliebtesten Anwendungen war bereits im alten Shop der Fertigmassrechner. Mit diesem Tool finden die Kunden von Brütsch/Rüegger Metals das passende Vormaterial für ihre individuellen Fertigmasse. Im Artikelkonfigurator können zusätzlich zu Stückzahl und Länge die optionalen Anarbeitungen wie Gehrungsschnitte und Zusatzleistungen wie Waschen oder Trowalisieren ausgewählt werden.
Auch hier wurde die Funktionalität in den neuen Shop übernommen und erweitert: Um sicherzustellen, dass das konfektionierte Werkstück so geliefert werden kann, werden Restriktionen übernommen, die auf der entsprechenden Warengruppe im ERP i/2 definiert sind. Zusatzleistungen und Optionen, wie beispielsweise die Lieferung eines Werkszeugnisses, kann der Kunde ebenfalls direkt auf der gleichen Seite auswählen. Empfehlungen für Zusatzleistungen und Optionen können von Brütsch/Rüegger Metals auf der Warengruppe im ERP definiert werden und werden volldynamisch in den Metalshop übernommen.