Hinter den Kulissen: James Design und Konzeption

James: Wie schon so oft zitiert: 'Form & Design folgt der Funktion', oder 'Form Follows Function' – das klingt plausibel. Diese Floskel respektive diesen Gestaltungsleitsatz, der ursprünglich aus der Architektur stammt, könnte man hier platzieren und nebst den Puristen die meisten Leute damit überzeugen. 

Meiner Meinung aber nach sollte Funktionalität und Design von Anfang an 'Hand in Hand' greifen und zusammenspielen, eine Einheit bilden. Mit anderen Worten: Design muss nicht nur gut aussehen, sondern die Funktion entsprechend unterstützen. Hingegen nützt bestes Design nichts, wenn Funktion und Zweck sich unterordnen.
Wenn man folglich seine Prozesse und Alleinstellungsmerkmale mit gutem Design gepaart hat, erzielt man am Ende ein besser einprägendes Nutzererlebnis, die sogenannte 'User-Experience'.

James: Grundsätzlich arbeite ich meistens an Shop- und CMS-Projekten mit, aber beispielsweise auch bei der Gestaltung von BI-Dashboards. Das wann und wie kommt dann auf das Produkt oder die Dienstleistung an, da gibt es meist 2 Ansätze:
 

a) Der klassische Workflow, bei dem ich – bevor es mit einer technischen Umsetzung losgeht – das Design erstelle. In diesem Fall kann ich auf grüner Wiese starten und definiere als Erstes die spezifischen Guidelines zu einem Designbaukasten. Mit dieser Orientierung werden erste Screens (Design-Mockups) innerhalb des vorgegebenen Rahmens entworfen und präsentiert. Bei Bedarf kann man zusätzlich die Ergebnisse übergreifend in einem Klick-Prototypen festhalten. Hier kann ich schon zeitnah eine Vorschau des Endproduktes allen Beteiligten vorstellen und erlebbar aufzeigen. Je nach Anforderungen kann man an dieser Stelle nun das Projekt agil ausbauen und mit der gewünschten Technologie umsetzen. Hier gilt es zu beachten, den Prozess schlank zu halten und möglichst auf Design-Redundanzen zu verzichten, damit man effizient zum gewünschten Endergebnis kommt.
 

b) Das Ausgestalten und Bearbeiten mit bestehenden Vorlagen, sei es mit Hilfe eines Frameworks oder anderen Templates, die schon auf eine Lösung ausgerichtet sind. Für den Polynorm E-Shop sowie für unser CMS verwenden wir zum Beispiel unseren eigenen Baukasten, der als Basis für unsere Webprojekte dient. Auch für komplexere Aufgaben muss man so das Rad nicht unbedingt neu erfinden. Somit kann ich hier anknüpfen und Projekte je nach Bedürfnisse in Funktion und Design aufbauen.

Sofern man das Designpaket zusätzlich oben draufpackt, wird es um so spannender, das Gewand individuell zu einem vollends eigenständigen Auftritt umzuwandeln. Unabhängig von der Arbeitsweise stelle ich aber immer wieder fest: Grundsätzlich gilt es in jedem Projekt, am Anfang Richtlinien und Content aufzusetzen um damit sauber zu arbeiten. Nur dann kriegt man ein funktionierendes Äusseres und das Puzzle stimmig hin.

James: Die Verschmelzung von E-Commerce und Content gewinnt immer mehr an Bedeutung. Reine Onlineshops sind meist keine Selbstläufer mehr, d.h. einfach nur Produkte online zu stellen, reicht heute oft nicht mehr aus. Guter Inhalt, genaue Produktinformationen sowie eine ansprechende Präsentation unterstützen wesentlich bei der Kaufentscheidung. Gleichzeitig punkten Unternehmen mit ihrer fachlichen Kompetenz und können Kunden gegenüber beratend zur Seite stehen. Nebst angepriesener Artikel liegt es nahe, auch Lösungen mit zu verkaufen.

Entscheidend ist, dass Inhalt, Funktion und Design aufeinander abgestimmt sind. Um diese Benutzererfahrung hochzuhalten, spielt die Ästhetik dabei keine unwichtige Rolle. Je nach Zielgruppe spricht man die Käufer auch auf emotionaler Ebene an. Zugegebenermassen klingt das beim Verkauf von Schrauben weniger logisch, als bei Lifestyleprodukten, aber am Beispiel 'Hornbach' sieht man, wie kreativ vermeintlich trockene Themen angegangen werden. Eine Lösung soll also beim Betrachter den Zweck nicht verfehlen und einen wertigen Eindruck hinterlassen. Mit diesen Faktoren und dem generierten Mehrwert, können Sie ihre Marke zunehmend stärken. 

In Zeiten intensiveren Brandings will man sich ja stets von der Masse abheben und seine Kunden binden können. Grundlage ist nicht nur ein effizienter, vertrauenswürdiger Auftritt, welcher durch seine Funktionen besticht, sondern auch eine Website, die in Punkto Design nicht hinterher hinkt. 

Ziel ist es, dem Kunden eine einheitliche, informative Plattform zu erstellen, die mit ihrem Design unverkennbar aus einem Guss kommt – also E-Shop, Infos und Firmenauftritt in Einem.